Acoso Laboral

Crea un entorno laboral seguro y saludable

Acoso laboral, Mobbing

  • Definición, origen y características.
  • Tipos de Mobbing. Caso práctico.

01

Fases del mobbing

  • Caso práctico. Sentencias judiciales.

02

La materialización del mobbing

  • Conductas (criterios diagnósticos).
  • Consecuencias. Vídeos formativos.

03

Prevención e intervención del mobbing en la empresa

  • Caso France Telecom.

04

Inteligencia positiva en el mobbing

  • El naufragio.
  • Autoestima. El árbol de los logros

05

Prevención e intervención del mobbing en la persona

06

Comunicación

  • Autopistas y baches en la comunicación.
  • Dinámica el lego.
  • Rumorología. La máquina de café.

07

Asertividad

  • Características de la persona asertiva.
  • Casos prácticos.
  • Role plays asertividad.

08

Perfil del acosador y perfil de la víctima

  • Dinámica “mobbing: quién es quién”.

09

Gestión de conflictos

  • Técnicas de gestión de conflictos.
  • Proceso de resolución de conflictos.

10

Aspectos legales

11

Recomendaciones para hacerse resistente ante el mobbing

12

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